常見問題
Mellow是一個幫助培養孩子財務責任的得獎產品。 我們透過免費的Mellow App 為您和您的孩子電子化零用錢，使他們能培養人生中不可或缺的技能，例如延遲享樂，製作預算和提早計劃。透過Mellow手機應用程式，您的孩子可以設立並實現他們的儲蓄目標。 您還可以給予孩子任務和挑戰，完成後給予他們獎勵。這些獎勵是任由家長設定和提供的，它可以是十元或是十分鐘的遊戲時間。
您可以在您的的智能手機上的App Store和Google Play商店上免費下載Mellow應用程式，並建立您的家長帳戶。同時，您的孩子可在自己（或您）的智能手機上建立孩子帳戶。 建立帳戶後，你們可以通過QR碼或邀請碼連接多個帳戶。
Mellow目前僅在香港提供服務。我們的團隊正在努力將我們的服務擴展到其他地區，請關注我們公司的最新消息。
Mellow的手機應用程序，支援家長帳戶們連接到多個孩子帳戶：
- 點擊主頁的「設定」圖案。
- 點擊「孩子帳戶」。
- 點擊「連接孩子帳戶」。
您可以透過掃描QR碼或輸入孩子帳戶的邀請碼，與他們連接帳戶！
Mellow最關切的是我們的的用戶，我們致力為用戶提供最安全的環境，以鼓勵他們培育良好的財務健康。 因此，我們的團隊致力保障有關用戶數據的安全性，而且定期進行風險測試，確保我們符合香港的《個人資料（隱私）條例》（第486章）。 請在此處參閱我們的隱私政策。
Mellow使用市面上最新及最佳的方案來保障用戶數據的傳播和存儲。 所有數據的信息傳遞均使用安全接口層（SSL）的安全標准，以幫助確保信息得到妥善處理和加密。所有靜態數據均使用了256位高級加密標准（256-bit Advanced Encryption Standard）和雙重身份驗證（2FA）進行加密，以提供額外的保護層。