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Mellow

我們有甚麼可以幫忙?

Mellow應用程式

找出如何透過應用程式,支持孩子的理財歷程。

我們將零用錢電子化,助您管理零用錢,同時培養您孩子的理財習慣。更重要的是,Mellow可以教導他們成長中不可或缺的品德,例如延遲享樂,節儉,耐性和責任感。

透過全新的Mellow,您可以: 
  • 實時轉賬零用錢
  • 追蹤孩子的消費
  • 給予孩子挑戰和獎勵
  • 設置零用錢提示
 
您的孩子透過Mellow,可以發展良好的財務習慣:
  • 提早預算- 分開儲蓄和消費
  • 定期儲蓄- 每周朝著特定目標儲蓄 
  • 珍惜金錢- 完成任務或挑戰,獲得獎勵
  • 謹慎消費- 追踪和分析日常消費
  • 電子貨幣- 通過預付卡在線上和線下全球消費
請查看我們的演示視頻,了解更多。
 

要編輯您的個人資料(如名稱,生日日期,和性別)或個人資料圖片,您只需點擊主頁正中的圓形頭像,按“編輯”,然後確認。

不用擔心。您只需輸入相應帳戶的註冊電子郵件或電話號碼,然後點擊“忘記密碼”,即可重置密碼。 我們會把驗證碼發送到用於註冊該帳戶的電話號碼或電子郵件,成功輸入驗證碼後,您/您的孩子便可以並重設密碼。

您可以在“設置”頁面中更改您登錄Mellow應用程式的登入密碼。 

  1. 點擊主頁左上角的設定標誌
  2. 點擊“我的帳戶設定”
  3. 點擊“更改帳戶密碼”
  4. 輸入您現有的帳戶密碼
  5. 輸入並確認新的帳戶密碼

您的帳戶密碼適用於登入Mellow的手機應用程式,在您建立新帳戶時設定。而您的卡密碼用於進行卡的交易,包括轉賬和ATM現金取款,在您啟動預付卡後設定。

如果您忘記了帳戶密碼,只需輸入設立帳戶時使用的電話號碼或電子郵件,點擊“忘記密碼”並重置密碼。 
 
如果忘記了卡密碼,您則可以在“設定”中重置卡密碼。 點擊“卡設定”,”更改卡密碼”,輸入現有的密碼,驗證碼會發送到該卡的相應手機號碼,輸入驗證碼並重設您的卡密碼。 您的卡密碼應立即更新。

謝謝您的意見,我們很高興收到您的反饋。對於我們來說,改善您在Mellow的體驗極為重要。 您可以通過以下方式表達您的想法:到“設定”頁面,點擊“支援”,然後按“意見反饋”,留下您對Mellow的評分和意見。 

除此之外,您也可以通過 [email protected] 與我們聯繫,表達您的想法,令我們做得更好。 我們非常重視您的意見,並會盡快對您的寶貴意見作出回應。
 
如果您喜歡Mellow,請不要忘了給5星評分,並在App Store上給予讚賞!

您想了解什麼?

使用Mellow的全面使用指南。

建立帳戶

了解如何在Mellow上管理孩子的帳戶和預付卡。

建立帳戶

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了解更多

安全性

了解Mellow如何為用戶提供最佳環境,促進其進步和學習。 

安全性

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增值

了解如何在Mellow為孩子的預付卡增值。

增值

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MELLOW 應用程式

找出如何透過應用程式,支持孩子的理財歷程。

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預付卡

了解更多具有家長監護功能預付卡資訊。

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費用

找出預付卡的費用詳情。

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